Specjalista ds. IT jest osobą odpowiedzialną za prawidłową pracę systemów komputerowych w określonej firmie lub instytucji. Jest on pierwszą osobą, do której kierują się pracownicy w momencie wystąpienia jakichś problemów z ich komputerami. Innymi słowy, specjalista ds. IT jest osobą odpowiedzialną za wsparcie techniczne firm w zakresie technologii informacyjnych. Wśród głównych obowiązków specjalisty znaleźć można sprawną i bezpieczną instalację i konfigurację sprzętu i oprogramowania, konfigurację sieci LAN i WAN oraz zakup i prowadzenie ewidencji zakupu sprzętów komputerowych i informatycznych w danej firmie, specjalista ds. IT Kalisz.
Praca specjalisty ma charakter usługowy i wymaga samodzielności w działaniu oraz jednocześnie umiejętności pracy z innymi ludźmi. Miejscem pracy specjalisty ds. IT jest biuro, specjalnie wydzielona komórka przeznaczona dla działu IT. Wymiar pracy specjalisty jest standardowy: 40 godzin tygodniowo, czyli 5 dni po 8 godzin pracy. Co ważne, specjalista ds. IT bardzo często zostaje w pracy po godzinach, w weekendy czy dni wolne od pracy. Przyczyny takiego stanu doszukiwać się można w fakcie, że w dni wolne od pracy specjalista może szybko i sprawnie wprowadzić określone zmiany w strukturze komputerowej firmy bez konieczności przeszkadzania innym pracownikom w wykonywaniu ich codziennych obowiązków.
Osoba posiadająca kwalifikacje do wykonywania zawodu specjalisty IT może znaleźć zatrudnienie w firmach informatycznych, wdrożeniowych, projektowych, badawczych oraz wielu innych instytucjach opierających swoją pracę na systemach informatycznych i komputerach.