Młodszy Specjalista IT / IT Support Specialist (K/M)
Miejsce pracy: Krapkowice
Jesteśmy Bilfinger ISP Poland - wiodący dostawca usług przemysłowych z 34-letnim doświadczeniem. Jako część międzynarodowego koncernu, zwiększamy efektywność i zrównoważony rozwój zakładów naszych klientów w całej Europie.
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań z zakresu izolacji i rusztowań przemysłowych, mechaniki, instalacji modułowych i technologicznych oraz usług w budownictwie.
Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która będzie wspierać użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem komputerowym. To doskonała okazja dla osób rozpoczynających lub rozwijających swoją karierę w obszarze wsparcia IT, które chcą zdobywać doświadczenie w nowoczesnym środowisku Microsoft oraz w dużej organizacji korzystającej z najnowszych rozwiązań technologicznych.
Twój zakres obowiązków:
- wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych
- przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT
- przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników
- wsparcie użytkowników w zakresie systemów Windows oraz usług Microsoft 365
- monitorowanie działania systemów IT oraz pomoc w usuwaniu bieżących problemów
- rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi
- udział w projektach IT, współpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz tworzenie dokumentacji technicznej
Nasze oczekiwania:
- wykształcenie kierunkowe (informatyczne lub pokrewne) lub status studenta ostatnich lat studiów
- dobra znajomość środowiska Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft 365
- podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, LAN, Wi-Fi)
- umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych
- komunikatywność oraz nastawienie na pomoc użytkownikom
- dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej i komunikację w środowisku międzynarodowym
Dodatkowo docenimy:
- pierwsze doświadczenie w pracy na stanowisku Helpdesk, Service Desk lub wsparcia IT
- znajomość Active Directory lub Microsoft Entra ID
- znajomość systemów do obsługi zgłoszeń (ITSM)
- zainteresowanie cyberbezpieczeństwem
Czeka na Ciebie:
- praca w międzynarodowym środowisku z kontaktem z zagranicznymi strukturami
- premia roczna zależna od realizacji celów
- dodatkowa premia za skorzystanie z Systemu Poleceń
- rozbudowany pakiet benefitów (m.in. codzienne śniadania, dofinansowanie zajęć sportowych i kulturalnych, dofinansowanie wypoczynku i wiele innych)
- stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju
- szkolenia i wyjazdy integracyjne
- pełny zakres ubezpieczeń zdrowotnych i emerytalnych w Polsce
- możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia NNW
- atrakcyjny pakiet medyczny Medicover
- realny wpływ na procesy oraz wdrażanie własnych usprawnień
- przyjazna, profesjonalna atmosfera oparta na współpracy
Jeśli jesteś zainteresowany powyższą ofertą, aplikuj za pomocą przycisku aplikowania.
Będzie nam miło przywitać Cię w naszym teamie!
Będzie nam miło przywitać Cię w naszym teamie!